「生まれ育った大分に恩返しをしたい」という想いで大分銀行に。現在は法人営業を担当しており、お客さまの課題解決に向けてさまざまな提案を行なっています。
営業担当として常に意識しているのが、お客さまにとっていちばんの担当者になること。法人のお客さまが取引されている銀行は当行だけではありません。そうしたなかで、何か相談したい時に真っ先に思い浮かぶ担当者が「大分銀行の乙津さん」となるのが目標です。そのために、日頃から積極的にコミュニケーションをとり、お客さまの潜在ニーズをいち早くキャッチできるように努めています。また、当行のサービスに加えて、関連会社や多数のマッチング企業様と提携することで、「金融商社」のようなサポートを実施できる特徴を活かしたいと考えています。
私は小学校から大学まで野球部のキャプテンを務め、まわりの人たちの声に耳を傾け、より良い方向へ進むように働きかける経験を積んできました。仕事においてもそういった自分の強みを発揮できるように意識しています。

印象に残っているエピソードは、どれを紹介すればいいか迷うほどたくさんあります。特に思い出深いのは、本店と事務所の移転を検討されていたお客さまとの関わりです。お客さまが土地探しで悩まれていたので、私が要件に合う土地を探して紹介し、融資の提案をさせてもらいました。店舗と事務所を建てる場所に加えて、従業員駐車場も探していたことによろこんでくださり、提案を受け入れてくださいました。今でも「ここで事業ができているのは、乙津さんのおかげです」と言っていただけるのが本当に嬉しいですね。単にサービスを提供するのではなく、お客さまが抱えておられる課題を一緒に考え、解決のお手伝いをできることが仕事のやりがいだと感じています。
仕事だけでなく自分の時間も全力で楽しむのが私のモットー。オフは当行の軟式野球部の活動に励んでいます。大分県で最も歴史があるチームで、これまで全国大会である天皇賜杯で2回優勝した名門でもあります。応援してくれている職場のみなさんや、支援していただいている銀行の期待に応えるため、3度目の日本一を目指しています！