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重要電子証明書ご利用中のお客さまへ <<Windows10 Fall Creators Updateに伴う重要なお知らせ>>
重要電子証明書ご利用中のお客さまへ <<Windows10アップデートに伴う重要なお知らせ>>
ビジネスダイレクトのセキュリティ対策に関する重要なお知らせ
【重要】ウイルスによるインターネットバンキングの不正利用が発生しています。セキュリティ対策の見直しをお願いします。
最近、国内の銀行において、インターネットバンキングで不正送金する新型のコンピュータウィルス「DreamBot（ドリームボット）」の被害が複数確認されています。
「DreamBot」は、感染した端末でインターネットバンキングにログインすると、ワンタイムパスワード入力の偽画面に誘導され、偽の画面でワンタイムパスワードを入力すると自動的にお客さまの口座から不正送金されてしまうというウィルスです。
このような被害を防ぐためにも、普段と違う画面でワンタイムパスワードの入力を求められた場合は、入力することのないよう十分ご注意ください。
【重要】金融機関を装った「ウイルス付メール」にご注意ください。
最近、金融機関を装った振込の受付をお知らせするウイルス付メールが不特定多数のお客さまへ大量に送付されています。このメールの添付ファイルを開きますと、ウイルスに感染して、インターネットバンキングのログインIDやパスワードが盗まれるおそれがありますので、以下の点にご注意ください。
【注意点について】
- ●身に覚えのないメールが届いた場合、添付ファイルは開かず直ちに削除してください。
- ●ご利用のパソコンにウイルス対策ソフトを必ず導入し、最新の状態へ更新してください。
- ●ご利用のパソコンにログインIDやパスワード等を保存しないでください。
ワンタイムパスワードのご利用は必須です
トランザクション認証とは、お客さまが発信した取引情報に紐付されたワンタイムパスワードを利用して、取引の正当性を確認することで、インターネット上の取引を安全に行うことができる仕組みです。
大分銀行ビジネスダイレクトでは、「二次元コード」と「カメラ付トークン」を使用して、「トランザクション認証付ワンタイムパスワード」の生成を行います。
電子証明書をご利用ください
当行が発行する電子証明書（電子的なデータ）をお客さまのパソコンにインストールしていただくことにより、ご利用いただくパソコンを限定することができます。電子証明書をインストールしたパソコン以外からは利用ができなくなることで、第三者の「なりすまし」による不正使用を防止します。
※ログインを電子証明書方式に変更する場合は、「認証方式切替依頼書」を窓口へご提出いただく必要があります。
詳しくはこちら（QA）不正送金対策ソフトをご利用ください
ここから先は、株式会社セキュアブレインのウェブサイトになります。当行ではインターネットバンキングをより安全にご利用いただくための不正送金フィッシング対策ソフト「PhishWallプレミアム」を無償で提供しておりますので是非ご利用ください。
安全にご利用になるためにしていただきたいこと
- １OSやブラウザ等を最新の状態でご利用ください。
- OSやブラウザ等、パソコンにインストールされている各種ソフトウェアには、最新の修正プログラムを適用してください。
- ２セキュリティ対策ソフトの最新化と定期的なチェック
- パソコンには、必ずセキュリティソフト（ウイルス対策ソフト）を導入し、最新版へのアップデートをお願いいたします。また、パソコンがウイルスに感染していないことを定期的にご確認ください。
- ３ログアウトの励行
- 離席時やご利用が終了した後は、第三者に操作されることがないよう、必ずログアウトをするようお願いします。 なお、インターネット接続の必要がない時は回線を切断する、パソコン未使用時は電源をシャットダウンする、などの対策も併せてご検討ください。
- ４パスワード等の定期的な変更
- パスワード等は、必ず定期的に変更されるようお願いいたします。なお、漏えい防止のため、同一パスワードの他のサービスでの使い回しは行わないようご注意ください。
- ５登録Eメールアドレスのご確認
- 万が一の被害にそなえ、取引通知メールが携帯電話やスマートフォン等にすぐに着信・転送可能となるよう、ご登録のEメールアドレスの設定状況のご確認をお願いいたします。
- ６振込限度額のご確認
- 万が一の被害にそなえ、｢おおいたぎんこうダイレクト｣｢大分銀行ビジネスダイレクト｣では1日あたりの振込限度額が変更可能です。「大分銀行ビジネスダイレクト」につきましては、1回あたりの振込限度額も変更可能です。ログイン後にお客さまの振込限度額をご確認のうえ、ご利用に差し支えのない範囲で変更をお願いいたします。
- ７ソフトウェアキーボードのご利用
- ウイルスによるパスワード等の漏えいを防止するため、パスワード等の入力時には、入力欄への直接入力を避け、必ずソフトウェアキーボードを利用するようお願いいたします。
不正送金・特殊詐欺などの被害にあわれた場合
万が一、お振込などのお取引で不正送金や特殊詐欺などの被害にあわれた場合は、至急警察へご連絡の上、大分銀行へご連絡ください。
| 内容 | お問合せ先 | 電話番号 | 受付時間 |
|---|---|---|---|
| 不正送金・詐欺に伴う口座の利用停止について | 事務統括部 | 097-537-5937 | 平 日 9:00～17:30 |
| ATMサービスセンター | 0120-146-800 | 24時間 365日 |
詳細は窓口、または下記へおたずねください。
大分銀行 EBサポートデスク
0120-849-020
平日9:00～17:00（※祝日は除く）