ご用件

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ご予約の確認・変更・キャンセル

ご来店日の2日前までは、下記ボタンからお手続ができます。それ以降は直接予約店舗までご連絡をお願いいたします。

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ご利用方法

大分銀行コンシェルジュサービスは窓口に並ばずスムーズにお手続・ご相談可能です。

来店予約についてのご留意事項

1. ご予約開始時刻を15分経過してもご来店いただけない場合は、キャンセル扱いとなりますので、あらかじめご了承ください。なお、キャンセル扱いとなった場合は、ご予約のないお客さまと同様、ご来店いただいたお客さまから順にご案内させていただきます。
2. 所要時間は目安であり、手続内容や混雑状況等により前後する場合がございます。なお、予約はお手続時間の短縮をお約束するものではございません。
3. ご予約時に選択いただいたメニューと、当日お手続されるお取引内容が異なる場合や、複数のお手続をご希望の場合は、店舗の状況によりご対応できない場合がございます。
4. 法令上の制限や銀行所定のルール等によりお手続、ご相談ができない場合がございます。
5. ご来店時はロビーまたは窓口行員に予約によるご来店の旨お伝えください。担当者がご案内いたします。
6. 感染症流行など突発的な事由により、やむを得ず行員の人員体制が十分でない場合、ご予約いただいたお時間通りのご案内が困難となる場合や、場合によっては当日のお手続を承ることができない場合もございます。
7. また、他のお客さまのお手続状況によりお待ちいただく場合がございます。
8. 個人情報の取扱いはこちらをご確認ください。

来店予約についてのよくあるご質問

（2026年4月13日現在）