ダイレクトセンターの営業時間の変更について

2025年11月20日

2026年1月1日（木・祝）よりダイレクトセンターの営業時間を下記のとおり変更いたします。
お客さまにはご不便をおかけしますが、何卒ご理解いただきますようお願いいたします。

記

変更日

2026年1月1日（木・祝）

営業日および営業時間

	2025年12月31日（水）まで						2026年1月1日（木・祝）より
営業日	平日（月曜日～金曜日）および土日						平日（月曜日～金曜日）
営業 時間	平 日 … 9：00 ～ 20：00 土 日 … 9：00 ～ 17：00						平 日 … 9：00 ～ 17：00
休業日	祝日、12月31日～1月3日、5月3日～ 5月5日、5月3日～5月5日に連続する土日						土・日・祝日および銀行休業日

対象のお問合せ窓口

お問合せ内容					お問合せ先
預金全般・諸届・手数料・ATM・キャンペーンに関するお問合せ					0120-849-080
ローンに関するお問合せ					0120-849-060
その他のサービスに関するお問合せ					0120-849-070

その他

（1）アプリ・インターネットバンキングに関するお問合せ窓口の営業時間は変更ありません。
(平日…9:00～20:00　土日…9:00～17:00)

（2）キャッシュカード紛失などの事故対応はATMサービスセンター（0120-146-800）で24時間365日
受付可能です。

（3）なお、ホームページ内の「よくあるご質問」にて各種お問合せに対するお答えを用意しています。
また、チャット形式による質問も可能ですので、是非そちらもご利用ください。

以上

本件内容に関するお問合せ先