お知らせ

業務委託先のランサムウェア被害による個人情報漏えいのお知らせ

2024年7月3日

2024年5月26日、当行からの各種ご案内帳票の作成・発送業務を委託している会社(以下、「委託先」)において複数サーバー、端末内の情報が暗号化されるランサムウェアによる被害が確認されました。
被害確認時点では委託先から顧客情報の漏えい等の報告は受けておりませんでしたが、委託先の調査により、6月27日に当行のお客さま13名の個人情報(氏名および住所)が漏えいしたとの報告を受けました。該当のお客さまにつきましては、すでにご説明を行い対応は終了しております。
なお、現時点では上記13名のお客さま以外についての報告は受けておりません。

お客さまに多大なるご迷惑およびご心配をおかけする事態となりましたこと、深くお詫び申し上げます。

今後新たに公表すべき事項が判明した場合は、速やかにお知らせいたします。

内容に関するお問合せ先

(株)大分銀行 ダイレクトセンター
TEL 0120-849-070
平日 9:00~20:00(※祝日は除く)
土日 9:00~17:00