平成28年熊本地震により被害を受けたお客さま向けの相談窓口の設置について
平成28年4月20日
平成28年熊本地震により被災されたお客さまからのご相談に適切かつ迅速に対応するため、店頭および電話による相談窓口を下記の通り設置いたしましたので、お知らせいたします。
なお、弊行は、全店舗にて通常通り営業をしておりますので、最寄りの支店窓口にもご遠慮なくご相談ください。
記
１.ご相談内容・事業資金にかかわる資金調達・返済条件変更等について
・個人ローンにかかわる新規貸出・返済条件変更等について
・預金等その他のお取引に関するご相談
２.ご相談の方法
| 店頭でのご相談 | 電話によるご相談 | |
| 対応部署 | お取引店もしくは最寄りの支店 | ダイレクトセンター |
| 営業時間 | 平日 9：00〜15：00 | 平日 9：00〜17：00 土日 10：00〜17：00 |
| 電話番号 | ※１ | 0120-849-070 |
センター（0120-849-070）までお問い合わせください。
以 上