令和6年台風10号にかかる災害等に伴う各種時限措置の実施について

2024年8月30日

株式会社大分銀行（頭取 高橋 靖英）では、このたびの台風により直接的または間接的に影響を受けられた方々への支援を目的として各種時限措置を実施いたしますので、下記のとおりお知らせします。当行では全店にて特別相談窓口の設置および各種商品の取扱いを開始し、地域金融機関として災害の影響を受けられた皆さまに、親身になってご相談に乗り、迅速かつきめ細やかな対応を行ってまいります。

記

「特別相談窓口」の設置

• （1）設置日　　2024年8月30日（金）
• （2）取扱店　　全営業店
• （3）受付時間

開設店舗	受付時間
全営業店	平日　 9：00～17：00 ※休業時間（昼休み）を除きます。
わさだタウン出張所	平日　　 10：00～18：00 土日祝　 10：00～17：00
ローンプラザ宗麟館	平日　　 10：00～18：00 土日祝　 10：00～17：00

電話でのお問い合わせ・ご相談
大分銀行ダイレクトセンター 0120-849-070	平日　 9：00～20：00 土日　 9：00～17：00

相談窓口のお取扱い内容

• （1）当行の預金証書・通帳を紛失された場合でも、預金者さまご本人であることを確認のうえ、お支払について出来る限りの便宜を図らせていただきます。
• （2）届出の印鑑のない場合でも、預金者さまご本人であることを確認のうえ、拇印にてお支払させていただきます。
• （3）ご事情により定期預金などの期限前払い戻し（中途解約）や、定期預金を担保とするお借入につきましても対応いたします。
• （4）今回の災害による障害のため、支払期日が経過した手形については、関係金融機関と適宜話し合いのうえ、取立ができるよう努めます。
• （5）今回の災害における手形の不渡処分および電子記録債権（でんさい）の支払不能処分については対応を配慮させていただきますので、窓口までご相談ください。
• （6）汚れた紙幣についてはお引換をさせていただきますので、お気軽に窓口までお申し付けください。
• （7）国債を紛失された場合についても、窓口までご相談ください。
• （8）今回の災害にかかる復旧資金、応急資金への対応や、既存のお借入に関するご返済猶予などのご相談に応じます。融資窓口まで遠慮なくお申し付けください。

個人のお客さまへのローン商品

（1）「災害復旧支援ローン」による支援内容

商品名	災害復旧支援ローン
対象のお客さま	「令和6年台風10号」により被災されたお客さま
お使いみち	災害復旧に必要な資金（事業資金は除かせていただきます。） 車両や消費財の購入・修理資金、リフォーム資金、生活資金等
お借入金額	10万円以上500万円以下
お借入期間	１年以上10年以下
お借入金利	年1.8％（変動金利）　 ※2024年8月30日現在
担保	不要

（2）住宅資金に関する支援内容

• ①「住宅ローン・資産活用ローン（住宅・セカンドハウス）・住まいるいちばんネクストⅤ｣ の「プレミアム金利」をご利用いただけます。
• ②事務取扱手数料が不要となります。

（3）受付期限　　　当面の間

（4）その他

• ①お申込みには「罹災証明書」が必要となりますが、取得が困難なお客さまは支店窓口にご相談ください。
• ②お申込みにあたっては当行所定の審査がございます。審査結果によってはご希望に沿いかねる場合もございますのでご了承ください。
• ③商品の詳細等につきましては、お近くの支店窓口にお問い合わせください。
• ④また、既に当行で個人ローンをご契約されているお客さまのご返済の相談につきましても、支店窓口にお問い合わせください。

事業者（法人・個人）の皆さまへの融資商品

• （1）「災害特別融資制度」の取扱いを開始し、サポート支援を柔軟に行ってまいりますので、支店窓口にご相談ください。
• （2）なお、ご相談窓口は、全店に配置しておりますので、商品詳細等お問い合わせください。

自然災害による被災者の債務整理に関するガイドライン

• （1）「令和6年台風10号に伴う災害」につきましては、災害救助法が適用され「自然災害による被災者の債務整理に関するガイドライン」の対象災害となりました。罹災により、借入金の返済が困難となるなど、生活再建でお悩みの方は、本ガイドラインを利用して、一定の要件のもと、住宅ローンなどの債務の免除等を受けることができます。
• （2）自然災害による被災者の債務整理に関するガイドライン
  一般社団法人自然災害被災者債務整理ガイドライン運営機関のHP（https://www.dgl.or.jp/）
• （3）ご相談窓口はお近くの全店および個人営業支援部 オートコール室（TEL　0120-103-163）（受付時間　平日9：30～16：30）にお問い合わせください。

以上

本件内容に関するお問合せ先