2022年9月20日
株式会社大分銀行(頭取 後藤 富一郎)は、生産性向上や多様な働き方の実現に向けたワークスタイル改革の対応を促進させるため、業務用スマートフォンを全役職員に貸与し、行内外の業務に使用することをお知らせいたします。
固定電話や従来型の携帯電話をスマートフォンに刷新し、全役職員へ貸与することで、電話の取次ぎレスによるお客さまへの迅速な対応や行内コミュニケーションの活性化を図ります。
今後も、生産性向上やお客さまの利便性向上に向け、デジタル技術を活用した「長期ビジョン~地域の持続可能性を高める価値創造カンパニー~」の実現に取り組んでまいります。
記
(1)配付対象
当行の全役職員および関連会社の一部の役職員
※今後、固定電話を一定数削減する予定としておりますが、当面は本部、営業店等の電話番号(外線電話)に変更はございません。
(2)使用方法
お客さまへのご連絡や行内コミュニケーションの活性化ツール(通話・チャット・WEB会議等)として、様々な場面での活用を図ってまいります。
(1)役職員がスマートフォンを受領次第、順次使用を開始いたします。
(2)現在、スマートフォンの役職員への配付作業を行っており、2022年9月30日の作業完了を予定しております。
(1)役職員からお客さまへのお電話は、原則業務用スマートフォンで行わせていただきます。
(2)昨今、金融機関の役職員を装って暗証番号等を不正に聞き出し、不正利用した犯罪が増加しております。当行および関連会社の役職員がお客さまの暗証番号等をお尋ねすることは絶対にございませんので、お電話で暗証番号等を尋ねられた場合はご回答いただかぬよう、ご注意をお願い申し上げます。
目標 | ターゲット | 内容 |
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8.5 8.10 |
モバイルツールを活用し、業務の効率化や生産性の向上を図り、ワークスタイル改革の促進につなげていく。 |
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9.1 | ICTやデジタル技術を活用し、イノベーションの推進に向けたインフラ環境を整備していく。 |
以上
(株)大分銀行 総合企画部
デジタルイノベーション推進室
TEL 097-538-7612