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大分銀行ビジネスダイレクト

最近、金融機関を装った振込の受付をお知らせするウイルス付メールが不特定多数のお客さまへ大量に送付されています。このメールの添付ファイルを開きますと、ウイルスに感染して、インターネットバンキングのログインIDやパスワードが盗まれるおそれがありますので、以下の点にご注意ください。

【注意点について】

大分銀行ビジネスダイレクトログイン

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困ったときは下記フリーダイヤルへお問合わせください

大分銀行 EBサポートデスク
0120-849-020

平日9:00～17:00（※祝日は除く）

よくあるご質問

万が一、お振込などのお取引で不正送金や特殊詐欺などの被害にあわれた場合は、至急警察へご連絡の上、大分銀行へご連絡ください。

内容	お問合せ先	電話番号	受付時間
不正送金・詐欺に伴う口座の利用停止について	事務統括部	097-537-5881	平　日 9:00～17:30
不正送金・詐欺に伴う口座の利用停止について	ATMサービスセンター	0120-146-800	24時間 365日

お客さまが使用されているパソコンがコンピュータウイルスに感染したことが原因となり、様々な手口によるご預金のインターネットバンキングにおける不正送金被害が複数確認されています。
「大分銀行ビジネスダイレクト」をご利用のお客さまにおかれましては、不正送金を防止するため、以下のご対応をお願いします。

１当行が導入しているセキュリティ対策をご利用ください。: 当行では、ご契約の皆さまに安心してご利用いただけるよう、「大分銀行ビジネスダイレクト」でご利用いただけるセキュリティ対策をご準備しております。
詳しくはこちら

２セキュリティ対策ソフトの最新化と定期的なチェック: パソコンには、必ずセキュリティソフト（ウイルス対策ソフト）を導入し、最新版へのアップデートをお願いいたします。また、パソコンがウイルスに感染していないことを定期的にご確認ください。

３OSやブラウザ等を最新の状態でご利用ください。: OSやブラウザ等、パソコンにインストールされている各種ソフトウェアには、最新の修正プログラムを適用してください。

４ログアウトの励行: 離席時やご利用が終了した後は、第三者に操作されることがないよう、必ずログアウトをするようお願いします。なお、インターネット接続の必要がない時は回線を切断する、パソコン未使用時は電源をシャットダウンする、などの対策も併せてご検討ください。

５ソフトウェアキーボードのご利用: ウイルスによるパスワード等の漏えいを防止するため、パスワード等の入力時には、入力欄への直接入力を避け、必ずソフトウェアキーボードを利用するようお願いいたします。

６「大分銀行ビジネスダイレクト」の操作履歴をご確認ください。: 大分銀行ビジネスダイレクトの操作履歴により、身に覚えのない取引がないか常に確認してください。

７登録Eメールアドレスのご確認: 万が一の被害にそなえ、取引通知メールが携帯電話やスマートフォン等にすぐに着信・転送可能となるよう、ご登録のEメールアドレスの設定状況のご確認をお願いいたします。

８振込限度額のご確認: 万が一の被害にそなえ、｢おおいたぎんこうダイレクト｣｢大分銀行ビジネスダイレクト｣では1日あたりの振込限度額が変更可能です。「大分銀行ビジネスダイレクト」につきましては、1回あたりの振込限度額も変更可能です。ログイン後にお客さまの振込限度額をご確認のうえ、ご利用に差し支えのない範囲で変更をお願いいたします。

10パスワード等の定期的な変更: パスワード等は、必ず定期的に変更されるようお願いいたします。なお、漏えい防止のため、同一パスワードの他のサービスでの使い回しは行わないようご注意ください。

大分銀行ビジネスダイレクトでは、ご契約の皆さまに安心してご利用いただけるよう、インターネットバンキングで不正取引が発生した際の被害補償を定めています。

当行ではインターネットバンキングをより安全にご利用いただくための不正送金フィッシング対策ソフト「PhishWallプレミアム」を無償で提供しておりますので是非ご利用ください。

詳しくはこちら

詳細は窓口、または下記へおたずねください。

大分銀行 EBサポートデスク

0120-849-020

平日9:00～17:00（※祝日は除く）

（2023年10月16日現在）