よくあるご質問

キャッシュ・クレジット一体型カードMelody plus(メロディプラス)について、新しいカードが送られてきましたが、それまで利用していたカード(旧カード)はどうしたらよいですか。

以下のお手続きを行ってください。
その後、古いカードにはハサミを入れ破棄し、新しいカードをご利用ください。

<旧カードに登録された振込先情報を控えておく>

振込先の情報は新カードに引き継がれません。新カードでお振込みされる際に再度登録が必要です。お手元にお振込先の情報(口座番号等)を控えていない場合は、旧カードを使用し、ATMでのお振込操作の中でご確認ください。

<旧カードのSUGOCAの残高を使い切る>

入金残高は新カードへ引き継がれないため、使い切る必要があります。(有効期限が過ぎた後でもSUGOCAはご利用可能です。)オートチャージの設定についても新カードへは引き継がれませんので、新カードでオートチャージをご利用になる場合はJR九州主要駅に設置しているSUGOCA発売・ポイントチャージ機能付自動券売機で利用開始設定を行ってください。