よくあるご質問

なくしたキャッシュカードを再発行するには、どうすればよいですか?

『大分銀行アプリ』『おおいたぎんこうダイレクト』または営業店窓口にてキャッシュカード再発行のお手続きを行ってください。
約1~2週間後(キャッシュ・クレジット一体型カード(メロディプラス)は約3週間後)に届出住所へ郵送します。
なお、再発行には所定の手数料が必要となります。

■『大分銀行アプリ』『おおいたぎんこうダイレクト』

来店不要で「再発行」のお手続きができます。

【対象口座】
大分銀行アプリ・おおいたぎんこうダイレクト登録口座
【預金種類】
普通預金・貯蓄預金
【対象物件】
キャッシュカード、キャッシュ・クレジット一体型カード(メロディプラス)
【ご利用方法】

大分銀行アプリ→こちらへ

おおいたぎんこうダイレクト→こちらへ

※届出には、ワンタイムパスワードの利用登録が必要です。
ワンタイムパスワードの利用登録ができない場合は、営業店窓口にてお手続きしてください。

■営業店窓口でのお手続き

ご本人さまが下記をご持参のうえ最寄りの営業店へご来店ください。

  • ・お届け印
  • ・本人確認書類(運転免許証、個人番号カード等)
  • ・通帳