大分銀行 OITA BANK

平成28年熊本地震に関連したご相談・お手続きについて

 平成28年熊本地震で被害に遇われた皆さまに、心からお見舞い申し上げます。

■ご相談窓口について


このたびの震災により被災されましたお客さまからのご相談に迅速に対応するため、全営業店・ビジネスサポートセンター(宗麟館3階)に「ご相談窓口」を設置しております。
お困りのことやご相談したいことがございましたら、最寄りの営業店の「ご相談窓口」、またはダイレクトセンター(0120-849-070)までご遠慮なくご相談ください。

<ご相談内容>
  ・事業資金にかかわる資金調達・返済条件変更等について
  ・個人ローンにかかわる新規貸出・返済条件変更等について
  ・預金等その他のお取引に関するご相談

■事業者さま向け商品の取扱開始について


このたびの震災により直接的または間接的に影響を受けられた事業者の皆さまを支援するため、「観光応援ファンド(震災復興サポート)」及び「地域産業振興資金(県制度資金)」の取扱いを開始しました。

■家屋の改修や車輌等消費財の購入などに関する費用について


被災された個人の皆さまを支援するため、「災害復旧支援ローン」の取り扱い及び住宅ローンの金利等の優遇の取り扱いを開始いたしました。

■今回の地震により借入金の返済が困難となった個人のお客様へ


「平成28年熊本地震」による被災は、平成28年4月1日より適用が開始された「自然災害による被災者の債務整理に関するガイドライン」の対象災害となります。 返済が困難であるなど生活再建でお悩みの方は、本ガイドラインを利用して、一定の要件の下、住宅ローンなどの債務の免除・減額を申し出ることができます。